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运行与管理

本章说明模板与实例在 AgenticHub 中的分工、常见操作与运维注意点。左侧列表与顶部 Tab 的布局说明见 界面导览。与 HR 简历筛选相关的日常路径,多为在实例内上传材料并执行分析,专用智能体的创建与改配可结合 Agentic 小助手 章节完成。

模板

模板是智能体的蓝本,描述一套可复用的能力组合,包括角色设定、推荐模型、可用技能与工具、以及编排或对话策略等。团队可以同一模板快速派生多个实例,分别服务不同部门或不同岗位线,而不必从零重写提示词。

何时优先用模板

  • 同一类任务在组织内重复出现,例如多组招聘共用一套初筛逻辑,仅 JD 与门槛略有差异。
  • 希望把成熟方案沉淀为资产,供新人或合作方在受控范围内复制使用。

常见操作路径

  • 在左侧模板分组中浏览或搜索目标模板,阅读说明与依赖项。
  • 使用运行或等价入口进入实例创建流程,按向导填写实例名称、可见范围与必要资源绑定。
  • 若模板由他人维护,升级或下架前应关注公告,评估对既有实例的影响。

版本与变更管理

  • 模板内容变更后,已存在的实例未必自动同步,需按产品提示选择升级、重建或保持旧版并行。
  • 对生产环境在用的模板,建议走评审或小流量验证再推广到全组织。

实例

实例是模板的运行载体,也是用户日常打开对话、上传文件、查看输出的入口。每个实例有独立状态,例如运行中、已停止或异常,与左侧实例列表及顶部 Tab 一一对应。

生命周期与状态

  • 创建:通常来自模板运行或等价创建入口,生成后出现在左侧实例列表并可置顶或收藏。
  • 运行与暂停:运行中表示可按当前配置对外服务;暂停多用于临时止血、节省配额或避免误触发批处理。
  • 停止与删除:停止后一般不再响应新请求;删除前确认无未导出结果与无下游依赖任务。

与日常工作的衔接

  • 打开实例后,主区常见智能体对话与工作流等子 Tab,按任务类型选择合适入口。
  • 当前 HR 场景下,简历与 JD 多在实例对话或说明区域内手动上传,与 Agentic 小助手侧的探索性对话可分开管理,避免混用上下文。

列表中的辅助信息

  • 运行中、带锁或更多操作菜单等展示方式以线上为准;锁形标记多与私有或受限访问相关,使用前确认自己是否在授权范围内。

实例配置

实例配置决定谁能用、记住什么、能调用哪些工具与外部能力。具体字段名称与分组以控制台为准,以下为常见维度与原则。

权限与可见性

  • 按最小权限原则分配可使用该实例的角色或个人,避免把含敏感数据的实例暴露给全员默认可见。
  • 若产品支持链接分享或嵌入,需评估外链时效与撤销流程。

记忆与上下文策略

  • 长期记忆、会话记忆等开关会改变用户体验与合规边界,修改前阅读产品说明与法务要求。
  • 对强合规场景,可关闭不必要的持久记忆,仅保留当次任务所需上下文。

技能与工具

  • 仅开启当前业务确实需要的技能与工具,关闭闲置项以降低误调用与攻击面。
  • 涉及密钥或鉴权的能力,配合工具菜单中的 API 认证等入口维护,见 界面导览OpenClawMCP 接入

变更后的验证

  • 任意配置变更后,用一组标准输入回归测试,再通知业务方切换;避免在业务高峰直接改生产实例而不预告。

监控与排障

当实例无响应、输出异常或任务失败时,需要一套固定动作而不是临时翻聊天记录。

首屏信息收集

  • 记录实例名称、时间区间、所用模型、是否刚改过配置或刚上传新文件。
  • 在任务列表或实例详情中查看最近一次失败原因或错误码,若产品提供日志入口则一并打开;也可对照同目录下错误码说明专题(侧栏《错误码》)逐项排查。

常见原因方向

  • 网络或鉴权失败:检查 API 认证是否过期、白名单与回调地址是否正确。
  • 配额或限流:对照套餐与控制台告警,错峰或申请扩容。
  • 提示词或资源变更:回滚到上一已知良好版本做对比试验。

协同与升级

  • 将可复现步骤与截图写入内部工单或运维群,便于平台侧排查。
  • 对重复出现的同类错误建立值班响应与知识库条目,缩短下次处理时间。